Cách theo dõi đơn hàng
Sau khi đặt hàng thành công, quý khách có thể theo dõi tình trạng đơn hàng qua các cách sau:
Qua điện thoại hoặc Zalo
Liên hệ hotline hoặc nhắn Zalo cung cấp mã đơn hàng để nhân viên kiểm tra và thông báo tình trạng.
Các trạng thái đơn hàng
- Đã tiếp nhận: Đơn hàng đã được ghi nhận, đang chờ xử lý.
- Đang chuẩn bị: Sản phẩm đang được kiểm tra và đóng gói.
- Đang giao hàng: Đơn hàng đã được giao cho đơn vị vận chuyển.
- Đã giao: Đơn hàng đã giao thành công.
- Đang lắp đặt: Đội kỹ thuật đang tiến hành lắp đặt (với đơn có dịch vụ lắp đặt).
- Hoàn tất: Đơn hàng và dịch vụ đã hoàn tất, bắt đầu tính bảo hành.
